Política de privacidad

تحديد مسؤول البيانات

وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات (RGPD/LOPDGDD) والمادة 10 من قانون الخدمات في مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية رقم 34/2002 (LSSI)، فإن مالك الموقع، وهو مسؤول البيانات عن البيانات المعالجة من خلال هذا الموقع هو:

OCA Global CORPORATE SERVICES, S.A.U. - A67263608
OCA INSPECCIÓN, CONTROL y PREVENCION, S.A.U. - A40007460
OCA INSTITUTO DE CERTIFICACIÓN S.L.U. - B65341075
OCA INTERNATIONAL, INSPECTION & CONTROL SOCIETY, S.A.U. - A65223877
OCA INSPECCIÓN TÉCNICA DE VEHÍCULOS S.A.U. - A50830967
F3 GLOBAL INVESTMENTS, S.L.U. - A65000945
OCA GLOBAL INSPECCIONES REGLAMENTARIAS, S.A.U. - A64822281
OCA GLOBAL DIGITAL SERVICES, S.L.U. - B10982130
OCA GLOBAL MARINE AND CARGO SURVEYORS, S.L.U. - B20591194
OCA GLOBAL PREVENTION SERVICES, S.A.U. - A64682149
OCA GLOBAL INVESTMENTS, S.L. - B64690183
OCA GLOBAL SERVICIOS AUXILIARES, S.L.U. - B86344264
OCA GLOBAL INNOVACIÓN Y SOSTENIBILIDAD, S.L. - B64822349
OCA GLOBAL CONSULTING AND ENGINEERING, S.L. - B21888458
ORIOR TRAINING CENTER, S.L.U. - B64822315
ALMERIMATIK - A04015376
VOLTRED SOLUTIONS, S.L. - B19875384
OCA GLOBAL GERMANY, GMBH - DE452657678
ANDOCA INSPECCIÓ I CONTROL, S.L.
OCA Arabia for Inspection LLC - 310874953100003
OCA GLOBAL BRASIL LTDA - CNPJ: 51.024.754/0001-12
OCA ENSAYOS, INSPECCIONES Y CERTIFICACIONES CHILE, S.A. - RUT 76390033-9
OCA GLOBAL SERVICIOS GENERALES, S.A. - RUT 76479482-6
OCA GLOBAL SERVICIOS TECNICOS CHILE, S.A. - RUT 77851467-2
OCA GLOBAL INVESTMENTS CHILE, S.A. - RUT 77912698-6
OCA GLOBAL COLOMBIA, S.A.S - NIT 901288398 0
OCA QUALITY CONTROL COMPANY, S.A.E. - 629 035 105
OCA GLOBAL, TESTING, INSPECTION & CERTIFICATION, LLC - 101-2021-100077971
OCA GLOBAL INSPECTION INDIA PRIVATE LIMITED - 27AADCO7337E1ZF
OCA GLOBAL ITALIA, S.R.L. - IT13107300967
OCA GLOBAL TESTING & INSPECTION MAROC, SARL - 20761758
OCA ENSAYOS, INSPECCION Y CERTIFICACIONES MEXICO, S.A. DE C.V. - RFC: OEI1411147K3
OCA GLOBAL MEXICO VERIFICACIÓN Y CERTIFICACIÓN, S.A. DE C.V. - RFC: OGM200305FL0
OCA GLOBAL PANAMA, S.A. - RUC 155738990-2-2023 DV 82
OCA CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y SEGURIDAD DEL PERU, S.A.C. - RUC 20602485332
OCA GLOBAL PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA - PAF957308
OCA GLOBAL ROMANIA, S.R.L. - 47522256
COMP CONTROL ING SRL - 10144097
OCA Testing Inspection and Certification South Africa (Pty) Ltd - TAX NUMBER: 9581146173
OCA NDT Solutions SA (Pty) Ltd - TAX NUMBER: 9290354258
OCA GLOBAL UKRAINE, LLC – 43552318
NASCOR FORMACION, S.L.U. – B65187569)
NASCOR SERVICIOS SOCIALES, S.L.U. – B44620482
GRADO INFORMÁTICA Y GESTIÓN, S.L.U. – B60301603

مع ذلك، لأغراض الإدارة العامة لهذا الموقع الإلكتروني المؤسسي ()، فإن المسؤول الرئيسي عن معالجة بيانات المستخدمين هو OCA GLOBAL INVESTMENTS, S.L.، الكائن مكتبها في Sant Cugat Del Vallés، Avinguda Can Fatjo Dels Aurons رقم 1 (08173)، والمسجلة في السجل التجاري في برشلونة تحت المجلد 44.391، الصفحة 156، الورقة B-359855، دون الإخلال بإمكانية إدارة بعض الأقسام أو النماذج من قبل كيانات أخرى تابعة لمجموعة OCA Global، والتي سيتم تحديدها عند الاقتضاء في النموذج نفسه أو في القسم المقابل.

غرض البيانات المجمعة والأساس القانوني

البيانات التي نطلبها في النماذج المختلفة على موقعنا الإلكتروني مناسبة وذات صلة وضرورية بشكل صارم لـ:

إدارة والرد على الطلبات والاستفسارات و/أو الشكاوى.
معالجة طلبات الميزانية.
تسجيلك في قاعدة بيانات المرشحين لدينا للمشاركة في عمليات الاختيار الخاصة بنا، وكذلك للسماح لـ OCA بإبلاغك بالعروض أو الوظائف الشاغرة التي قد تهمك.
إرسال معلومات حول خدماتنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو خدمات الرسائل الفورية، شريطة أن تكون قد منحت موافقتك.

يمكننا معالجة بياناتك الشخصية عند الاتصال بنا من خلال روبوت الدردشة (Chatbot) على موقعنا الإلكتروني.

وبالمثل، نقوم بمعالجة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام. قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها من خدمتنا، تاريخ ووقت زيارتك، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، معرفات الأجهزة وبيانات تقييم أخرى. يمكنك الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك؟

معالجة بياناتك تستند إلى الأسس القانونية التالية:

الموافقة (المادة 6.1.a من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR): معالجة بيانات الاتصال لإرسال الإشعارات تعتمد على موافقتك الصريحة المقدمة عند الاتصال بنا، لتلقي الرسائل التجارية و/أو الإعلانية، لإدارة طلبات الميزانية، أو للتسجيل في قاعدة بيانات المرشحين. لمعالجة البيانات في روبوت الدردشة، بالنسبة لمستخدمي الموقع والعملاء المحتملين، سنستخدم موافقتك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، تتطلب معالجة البيانات عبر بعض ملفات تعريف الارتباط موافقتك.
المصلحة المشروعة (المادة 6.1.f من اللائحة العامة لحماية البيانات): بالنسبة لبعض ملفات تعريف الارتباط، يمكننا معالجة البيانات دون طلب موافقتك، استنادًا إلى المصلحة المشروعة لضمان عمل موقعنا بشكل صحيح.
بالنسبة للعملاء في روبوت الدردشة، الأساس القانوني لمعالجة بياناتهم هو تنفيذ العقد (المادة 6.1.b من اللائحة العامة لحماية البيانات).

يتم تحديد الحقول الإلزامية في النماذج نفسها، ورفض تقديمها سيمنعنا من معالجة طلبك. كما أنك تضمن أن جميع البيانات المقدمة دقيقة وصحيحة وذات صلة بالغرض المطلوب. من المهم إعلامنا بأي تغييرات حتى نتمكن من تحديث بياناتك الشخصية. وإلا، لا يمكننا ضمان دقتها.

المستلمون

يمكن نقل البيانات التي نعالجها للأغراض المذكورة أعلاه إلى الشركات التابعة لمجموعة OCA Global، وكذلك إلى مقدمي خدمات آخرين وقعوا معنا مسبقًا اتفاقية معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. بالإضافة إلى ذلك، يمكن نقل بياناتك إلى الجهات العامة أو المنظمات الأخرى للامتثال للالتزامات القانونية. تتم عمليات نقل البيانات التالية:

TIDIO LLC: تستخدم OCA Global الدردشة كوسيلة للتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين https://www.tidio.com/privacy-policy/
TEAMTAILOR: تستخدم OCA Global هذا المزود لإدارة عمليات اختيار الموظفين https://www.teamtailor.com/es/privacy-policy/
FEDACOVA: يمكن لـ OCA Global مشاركة البيانات مع Fedacova وفقًا للسياسات والاتفاقيات المعمول بها.

وسائل التواصل الاجتماعي

تمتلك OCA Global الحسابات التالية على الشبكات الاجتماعية الرئيسية (LinkedIn وFacebook وTwitter وYouTube) وهي مسؤولة عن معالجة بيانات مستخدميها ومتابعيها والأشخاص الذين يعلقون من خلالها. كما أنها غير مسؤولة عن التعليقات التي يقدمها المستخدمون والمتابعون على حساباتها الاجتماعية.

يمكن لـ OCA Global استخدام الحسابات المذكورة لإبلاغ عملائها والأطراف المعنية الأخرى بمواضيع تراها مهمة.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم تخزين البيانات الشخصية التي نعالجها في أنظمتنا ومواقعنا الإلكترونية في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

كلما نقلنا بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنلتزم بالتشريعات المعمول بها لحماية البيانات. تشمل الآليات التي قد نستخدمها في النقل الدولي:

نقل بياناتك الشخصية إلى دولة تعتبرها المفوضية الأوروبية رسميًا أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية.
نحتفظ بالحق في استخدام عقود محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية لضمان نفس مستوى الحماية للبيانات الشخصية كما هو الحال في أوروبا (ما يُعرف بـ "بنود العقد النموذجية للاتحاد الأوروبي").

حفظ البيانات

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المقدمة للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. بعد هذه الفترة، سنقوم بحذفها من أنظمتنا، دون الإخلال بإمكانية الاحتفاظ بها لممارسة والدفاع عن المطالبات وفقًا للتشريعات المعمول بها.

حقوق الأشخاص المعنيين

وفقًا لقوانين حماية البيانات، يمكنك طلب:

حق الوصول: يمكنك طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: يمكنك إعلامنا بأي تغييرات على بياناتك الشخصية. وعند الإمكان، يمكنك تحديث بياناتك الشخصية مباشرة من إعدادات حسابك.
حق المسح وحق النسيان: يمكنك طلب حذف أو حظر البيانات الشخصية.
حق تقييد المعالجة: يمكنك تقييد معالجة البيانات الشخصية.
حق الاعتراض: يمكنك سحب موافقتك على المعالجة، والاعتراض على استمرار المعالجة.
حق نقل البيانات: في بعض الحالات، يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية بصيغة منظمة، شائعة الاستخدام، قابلة للقراءة آليًا لنقلها إلى جهة معالجة أخرى.
حق عدم التعرض لقرارات آلية: يمكنك طلب عدم اتخاذ قرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك إعداد الملفات الشخصية، والتي تنتج آثارًا قانونية أو تؤثر بشكل كبير على الشخص المعني.

قد يتم رفض الطلب إذا كنت تطلب حذف بيانات ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية. كما يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات.

يمكنك ممارسة حقوقك:

عن طريق الكتابة إلى OCA GLOBAL، Avinguda Can Fatjó dels Aurons، 1، 08173، Sant Cugat del Vallès (إسبانيا) مع الإشارة إلى "حماية البيانات"، أو عبر البريد الإلكتروني إلى rgpd@ocaglobal.com مع الموضوع "حماية البيانات".

يُرجى إرفاق نسخة من بطاقة الهوية أو وثيقة تعريف مكافئة مع طلبك.

التدابير الأمنية المطبقة على بياناتك

نطبق تدابير أمنية لضمان سرية البيانات الشخصية وتوافرها ومرونة أنظمة معالجة البيانات. كما نقوم بعمليات التحقق والتقييم للتدابير التقنية والتنظيمية المطبقة لضمان أمان البيانات الشخصية في جميع الأوقات.

تحديث سياسة الخصوصية

يمكن تعديل سياسة الخصوصية هذه. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري.