Ayudamos a nuestros clientes a reducir riesgos y a cumplir con los requisitos reglamentarios del mercado mexicano.

Control de Calidad y Asistencia Técnica

Nuestros servicios de alto valor agregado, garantizan la calidad de los procesos, estructuras, componentes y materiales, ayudando a mejorar los procesos de nuestros clientes y salvaguardando la seguridad e integridad de sus instalaciones, activos y proyectos.

Adicionalmente, gracias a nuestros servicios, garantizamos el pleno cumplimiento de todas las normas y regulaciones correspondientes, evitando costos por defectos, retrasos y reduciendo riesgos.

Todos nuestros servicios se pueden desarrollar de manera presencial o virtual (por medio de nuestras diferentes plataformas), brindando flexibilidad y permitiendo llevar una trazabilidad correcta de tus procesos.

Evaluación a proveedores
  • Disminución de costos, por medio de la detección de procesos que no generan valor agregado y pueden ocasionar pérdidas o retrabajos.
  • Selección de proveedores calificados: Cuentan la misma filosofía de la empresa en el cumplimiento de estándares internos de calidad y servicio.
  • Evitar que proveedores no aprobados, participen en la cadena de suministro.
  • Verificación de proveedores: Comprobando que cuenten con la infraestructura y los recursos necesarios, para garantizar entregas a tiempo; así como, evaluando mecanismos internos para dar respuesta a las necesidades de la empresa contratante.
  • Adhesión del proveedor al marco normativo del sector y los requerimientos de la empresa contratante.
  • Evitar daños en la imagen de la empresa contratante, por mal uso de insumos-productos-procesos, por parte del proveedor.
  • Dimensionar los riesgos que el cliente o la marca pueda tener en cada categoría de sus proveedores.
  • Mejorar las prácticas de los proveedores en temas de: Calidad, inocuidad, seguridad, medio ambiente, entre otros.
Soluciones para empresas de servicio
  • Atención de emergencia.
  • Atestiguamiento de pruebas de funcionamiento.
  • Calibración de equipos.
  • Control de fraudes.
  • Inspección de “Smart Meters”.
  • Inspección y auditorías de calidad del servicio.
  • Inspecciones de los procesos comerciales.
  • Lectura de medidores y reparto de facturas.
  • Mystery Shopper.
  • Revisión de inventarios.
  • Seguridad Patrimonial.
  • Servicios de limpieza.
Servicios para distribución de gas
  • Atestiguamiento de pruebas hermeticidad
  • Análisis de combustión.
  • Montaje y cambio de medidores.
  • Inspección de corte y reconexión del servicio. (control de fraude).
  • Inspección de puesta en servicio.
  • Inspección térmica.
  • Lectura de medidores y distribución de documentos.
  • Monitoreo de redes: Detección y localización de fugas.
  • Revisión anual preventiva de instalaciones.
  • Servicios de emergencia.
  • Supervisión de construcción de redes.
Inspecciones Logísticas de Vehículos
  • Reconocimiento de la flota de vehículos: Búsqueda de antecedentes, elaboración de informes y estadísticas.
  • Diagnóstico de habilitación técnica y administrativa de unidades según la normatividad vigente.
  • Control de documentación.
  • Control de Habilitaciones de conductores.
  • Auditoría de estado y de reparaciones.
  • Control de calidad, gestión y movilización de parque automovilístico.
  • Supervisión de operaciones logísticas, carga y descarga.
Evaluación de la Experiencia del Cliente (CX)
  • Interpretación y segmentación de hábitos, intereses, necesidades y motivaciones de sus clientes.
  • Identificación y gestión de las interacciones del cliente con la empresa, para focalizar las mejoras de la experiencia.
  • Estrategias de medición de la satisfacción del cliente.
  • Transformación de la experiencia del cliente, a partir de la evaluación del diseño de las interacciones.
  • Análisis de la experiencia digital del cliente.
  • Implementación de herramientas tecnológicas, que nos permiten predecir los comportamientos de los clientes.
Unidad de Inspección en etiquetado comercial
  • (NOM-015-SCFI-2007) Etiquetado de juguetes.
  • (NOM-050-SCFI-2004) Etiquetado general de productos.
  • (NOM-020-SCFI-1997) Etiquetado de cuero y marroquinería.
  • (NOM-004-SCFI-2006) Productos textiles, prendas de vestir, accesorios y ropa de casa.
  • (NOM-024-SCFI-2013) Instructivos y garantías de productos electrónicos.
  • (NOM-116-SCFI-2018) Aceites lubricantes para motores, gasolina y diésel.
  • (NOM-206-SCFI/SSA2-2018) Cascos de seguridad para motociclistas.
  • (NOM-141-SSA1/SCFI-2012) Productos cosméticos preenvasados.
  • (NOM-142-SSA1/SCFI-2012)Bebidas alcohólicas.
  • (NOM-051-SCFI/SSA1-2010)Alimentos y bebidas no alcohólicas.
  • (NOM-186-SSA1/SCFI-2013) Cacao, chocolate, productos similares y derivados del cacao.
  • (NOM-189-SSA1/SCFI-2018) Etiquetado y envasado para productos de uso doméstico.

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