Política de privacidad

Identificació del Responsable

De conformitat amb la legislació en protecció de dades (RGPD/LOPDGDD) i l'article 10 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSI) el propietari del lloc, el responsable del tractament de les dades tractades mitjançant aquesta pàgina web és:

OCA Global Corporate Service S.A. - A67263608

OCA Inspección, Control y Prevención S.A.U. - A40007460 /

OCA Instituto de Certificación S.L. - B65341075 /

OCA International, Inspection & Control Society, S.A.U. - A65223877 /

OCA Inspección Técnica de Vehículos S.A.U. - A50830967 /

OCA GLOBAL CONSULTING AND TECHNICAL ADVISORY SERVICES, S.L.U. -B84970383 /

OCA GLOBAL INSPECCIONES REGLAMENTARIAS, S.A.U.- A64822281

OCA GLOBAL DIGITAL SERVICES, S.L.U.- B10982130

OCA GLOBAL MARINE AND CARGO SURVEYORS, S.L.U.- B20591194

OCA GLOBAL PREVENTION SERVICES, S.A.U.- A64682149

OCA GLOBAL INVESTMENTS, S.L.- B64690183

Amb domicili a Avinguda Can Fatjó dels Aurons 1, 08173, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, telèfon 902 103 620, correu electrònic info@ocaglobal.com, inscrita al Registre Mercantil de Madrid, Tom 36788, Foli 171, Full M-658923.

Finalitat de les dades obtingudes i base jurídica

Les dades que us sol·licitem en els diferents formularis de la nostra pàgina web són adequades, pertinents i estrictament necessàries per:

Gestionar i atendre les peticions, consultes i/o reclamacions.
Gestionar la sol·licitud de pressupostos.
Donar-se d'alta a la nostra base de dades de candidats per poder participar en els nostres processos de selecció, així com perquè OCA pugui comunicar-vos ofertes o vacants de treball que puguin resultar del vostre interès.
Enviar informació dels nostres serveis mitjançant correu electrònic, SMS o serveis de missatgeria instantània, en cas que hagi prestat el seu consentiment.

Podem tractar les vostres dades personals quan es posi en contacte amb nosaltres a través del Chatbot de la nostra pàgina web.

Igualment, tractem galetes i dades d'ús. Aquestes dades d'ús poden incloure informació com l'adreça del protocol d'Internet del vostre ordinador (per exemple, l'adreça IP), el tipus de navegador, la versió del navegador, les pàgines del nostre servei que visiteu, l'hora i la data del vostre ordinador. visita, el temps que passa a aquestes pàgines, identificadors de dispositius i altres dades d'avaluació. Podeu consultar la politica de cookies.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

El tractament de les teves dades es fonamenta en les bases de legitimació següents:

Consentiment (art. 6.1.a RGPD): El tractament de les dades de contacte per a l'enviament de comunicacions es fonamenta en el consentiment exprés que ens prestes en el moment de contactar amb nosaltres, per rebre comunicacions comercials i/o publicitàries, per gestionar la sol·licitud de pressupost, donar-se d'alta a la nostra base de dades de candidats. Per al tractament de dades al xatbot, en el cas d'usuaris de la web i clients potencials emprarem també el seu consentiment. Així mateix, en el cas del tractament de les dades per mitjà d'algunes galetes requereix el teu consentiment.
Per a clients al Xatbot, la legitimació al tractament de les seves dades, es troba en el compliment del contracte (art. 6.1.b RGPD).

Les dades que s’han d’emplenar de manera obligatoria s'especifiquen els propis formularis, i la seva negativa a subministrar-les implicarà no poder gestionar la vostra petició. Així mateix, ens assegura que totes les dades facilitades són certes, verídiques i pertinents per a la finalitat per la qual les sol·licitem. És important que perquè puguem mantenir les seves dades personals actualitzades, ens informi sempre que hi hagi alguna modificació. En cas contrari, no responem de la veracitat dels mateixos.

Destinataris

Les dades que tractem de l'interessat mitjançant les finalitats esmentades anteriorment poden ser cedides a les empreses que formen part del Grup empresarial OCA Global així com a altres prestadors de serveis que han formalitzat amb nosaltres prèviament un acord d'encarregat del tractament de conformitat amb l'article 28 del RGPD. A més de les cessions anteriors, hi ha la possibilitat que les dades de l'interessat puguin cedir-se també a administracions públiques o altres organitzacions per donar compliment a obligacions legals. S'informa que es realitzen les cessions de les següents dades:

TIDIO LLC: OCA Global utilitza el xat d'intercomunicació com a mitjà de comunicació amb els clients i clients potencials https://www.tidio.com/privacy-policy/
TEAMTAILOR: OCA Global utilitza aquest proveïdor per a la gestió a la selecció de personal https://www.teamtailor.com/es/privacy-policy/

Xarxes socials

OCA Global compta amb els següents perfils a les principals xarxes socials d'Internet (LinkedIn, Facebook, Twitter i Youtube) i es reconeix com a responsable del tractament de les dades dels usuaris, seguidors, o persones que facin comentaris mitjançant aquestes. Així mateix, s'exonera de qualsevol tipus de responsabilitat derivada per comentaris dels usuaris i seguidors a les seves xarxes socials.

OCA Global podrà utilitzar els perfils descrits anteriorment per informar els seus clients i altres interessats de temes que consideri del vostre interès.

Transferències internacionals de dades

Les dades personals que tractem en el context dels nostres sistemes de tractament i pàgines web es poden emmagatzemar a països fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE).

Sempre que transferim les teves dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu, complirem la corresponent legislació sobre protecció de dades. Aquests són alguns dels mecanismes que podrem utilitzar quan efectuem una transferència internacional:

La transferència de les teves dades personals es fa a un país que la Comissió Europea considera oficialment que garanteix un nivell adequat de protecció per a les dades personals.
Ens reservem el dret a utilitzar contractes específics homologats per la Comissió Europea que atorguen a les dades personals la mateixa protecció de què gaudeixen a Europa (les anomenades clàusules tipus de la UE).

Conservació de les dades

Les dades personals proporcionades seran conservades pel temps que sigui necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides. Transcorregut aquest temps, procedirem a suprimir-los dels nostres sistemes, sens perjudici de la possibilitat de conservar-los, limitant el tractament a l'exercici i la defensa de reclamacions, en els termes previstos per la legislació aplicable.

Drets dels interessats

En virtut del que estableix la normativa en protecció de dades pots sol·licitar:

Dret d'accés: pots demanar informació d'aquelles dades personals que disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals. No obstant això, sempre que sigui possible, podreu actualitzar les vostres dades personals directament des de la secció de configuració del vostre compte.
Dret de supressió a l'oblit: pots sol·licitar l'eliminació amb el bloqueig previ de les dades personals.
Dret de limitació al tractament: suposa la restricció del tractament de les dades personals.
Dret d'oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-te que se segueixin tractant.
Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots demanar una còpia de les dades personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica per transmetre-les a un altre responsable.
Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: pots sol·licitar que no es prenguin decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat, incloent-hi l'elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics o afecti significativament l'interessat.

En alguns casos, es podrà rebutjar la sol·licitud si sol·licites que s'eliminin dades necessàries per al compliment d'obligacions legals. Així mateix, si tens alguna queixa sobre el tractament de les dades, pots presentar una reclamació a l'autoritat de protecció de dades.

El titular pot exercir els seus drets:

Mitjançant un escrit dirigit a OCA GLOBAL, Avinguda de les Garrigues 46, 08820 - El Prat de Llobregat, Barcelona, (Espanya) referència “Protecció de Dades”, o mitjançant correu electrònic a l'adreça gdpr@ocaglobal.com component a l'assumpte “Protecció de Dades”.

Acompanyant la sol·licitud una còpia del DNI o document d'identificació equivalent.

Mesures de seguretat aplicades al tractament de les vostres dades

Apliquem mesures de seguretat per garantir la confidencialitat, disponibilitat i resiliència dels sistemes de tractament de dades personals. Així mateix, duem a terme processos de verificació i avaluació de les mesures tècniques i organitzatives implementades, per tal de garantir en tot moment la seguretat de les dades personals.

Modificació de la política de privadesa

Aquesta política de privadesa es pot modificar. Et recomanem que revisis la política de privadesa amb certa periodicitat.

INFORMACIÓN REFERENTE AL CHATBOT

Tidio LLC (160 Spear Street, #1000, San Francisco, CA 94105 U.S.A.)

Responsable	OCA Global Corporate Services S.A. y demás empresas del Grupo
E-mail	gdpr@ocaglobal.com
Datos a recabar	Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, número de sesiones web, última visita, primera visita, páginas del sitio web vistas, fecha de inscripción, ciudad y país (calculado por dirección IP), último contacto, último correo abierto, último clic en enlace, des-suscripción de correos electrónicos, etiqueta asignada, sistema operativo, idioma del navegador, versión del navegador, idioma seleccionado y cualquier otro dato obtenido de mensajes, comentarios y conversaciones en en chat.
Finalidad	OCA Global tratará sus datos con la finalidad de proveer asistencia y resolver dudas de los usuarios de la web, potenciales clientes y clientes.
Legitimación	En el caso de usuarios de la web y potenciales clientes emplearemos el consentimiento (art. 6.1.a)) del Reglamento General de Protección de Datos). Para clientes la legitimación se halla en el cumplimiento del contrato (art. 6.1.b)).
Destinatarios	Sus datos personales serán compartidos con Tidio, LCC. (EEUU). Por favor, tenga en cuenta que sus datos podrían no gozar de una protección adecuada en dicho país.
Derechos que le asisten	Puede retirar el consentimiento o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad o limitación mediante la dirección de e-mail facilitada. También puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.